PREGUNTAS FRECUENTES

En Holbox, el efectivo es la forma de pago más común. Se aceptan pesos mexicanos y dólares estadounidenses en todas partes, sin embargo, se recomienda llevar denominaciones de dinero más pequeñas, ya que algunas empresas locales a menudo no cambian. Los billetes de $ 100 dólares generalmente no se aceptan en el área.

Cada habitación está equipada con una pequeña caja de seguridad de cortesía, completamente apta para guardar objetos pequeños como pasaportes, joyas, tabletas pequeñas, etc. Cabe mencionar que el hotel no se hace responsable por los objetos de valor que queden fuera de la caja fuerte.

Hay dos lugares médicos a los que puedes atender si es necesario, el primero sería la oficina de salud pública y el segundo sería una clínica privada. Nuestra recepción siempre puede ayudarlo con direcciones y números de teléfono en caso de que necesite atención médica.

Si desea reservar un masaje, háganoslo saber y le reservaremos un masajista calificado. Este servicio se realiza dentro de su habitación ya que no contamos con instalaciones de spa.

Holbox tiene una maravillosa variedad de opciones gastronómicas para ofrecer. Consulte a nuestro concierge para recomendaciones de restaurantes y bares.

En cuanto a nuestra ubicación, estamos en el lado más tranquilo de la isla y somos una de las últimas propiedades en el lado izquierdo de la isla (En el lado de Punta Cocos). Al sur se encuentra la Reserva de la Biosfera de Yum Balam ya la derecha está el centro de la población, la franja de hoteles y más vegetación. Permitiéndote disfrutar de playas serenas y más privadas. No hay coches en la isla, solo bicicletas y carritos de golf. Puede alquilarlos en la calle o podemos llamar a uno si se encuentra en la propiedad.

No tenemos una empresa de alquiler de coches en particular que se pueda recomendar. Elegir una buena empresa de alquiler puede resultar complicado ya que los nombres de los inquilinos con los que puede estar familiarizado (Dollar, Hertz, Avis) son simplemente franquicias que compran el nombre y no tienen las mismas pólizas, costos de seguro o servicio al cliente. Por favor recuerde que no se permiten autos en la Isla, tendría que dejarlo estacionado en uno de los varios estacionamientos privados en el pueblo de Chiquilá. Sus precios comienzan desde $ 50 pesos cada 12 horas (esto es alrededor de $ 3.50 USD)

Si prefiere optar por no alquilar un vehículo, utilizamos una empresa confiable para todos nuestros traslados privados desde el Aeropuerto Internacional de Cancún a Chiquilá. Recomendamos utilizar este servicio en particular ya que los conductores están muy familiarizados con el área. El costo actual es de $ 290 USD para dos personas en viaje sencillo. Se requiere reserva con 72 horas de anticipación. El servicio incluye transporte terrestre desde el aeropuerto, boletos de ferry para llegar a la isla y taxi en carrito de golf desde el muelle hasta el hotel. Para reservar su servicio, contáctenos en recepcionamaitespirit@gmail.com con la siguiente información:

• Nombre de los pasajeros.

• Aerolínea y número de vuelo.

• Día y hora de llegada del vuelo a Cancún 

Confirmaremos su reservación por correo electrónico. Asegúrese de imprimir y traer su confirmación con usted.

Es muy importante que consultes los horarios del ferry ya que hay un límite en los horarios de servicio. Durante la temporada alta, las salidas son cada media hora. En temporada baja, los traslados son cada hora. De Holbox a Chiquila: el primero es a las 5 a.m. y el último a las 9 p.m. De Chiquilá a Holbox: el primero es a las 6 a.m. y el último a las 9:30 p.m. Te recomendamos consultar horarios 48 horas antes de tu llegada y / o salida.

Spirit Holbox es un hotel familiar y aceptamos niños de todas las edades. Tenga en cuenta que los niños mayores de 12 años se considerarán una persona adicional si se supera la ocupación máxima de la habitación.